Доставка Самокат в Москве – продукты на дом за 15 минут

Самокат – сервис доставки продуктов, в котором привычные цены и широкий каталог товаров. Преимущество сервиса в скорости доставки — в любой район Москвы курьер приедет за 15-30 минут. При этом за доставку платить не придется!

История Самоката началась в 2018 году в Санкт-Петербурге. Сегодня компания доставляет по Москве ежедневно десятки тысяч заказов. Если вы устали от походов в супермаркеты в сочетание с очередями и медленным обслуживанием, сервис доставки Самокат – ваш верный выбор!

Почему стоит заказать продукты в Самокате в Москве?

По скорости доставки у Самоката нет конкурентов не только в столице, но и во всей стране. Но это далеко не единственное преимущество, которое вы оцените в процессе пользования сервисом. Доставка продуктов Самокат в Москве – это:

  • Всегда бесплатная доставка – неважно, заказали вы пару шоколадок или десять килограмм овощей и фруктов;
  • Минимальная сумма заказа – во многих районах она составляет всего 100 рублей. Поэтому сервисом можно воспользоваться, когда просто не хватает дома хлеба или молока;
  • Цены такие же, как в сетевых супермаркетах;
  • Каталог товаров, в котором не только продукты, но и средства для дома, ухода за собой, детьми и многое другое;
  • Строгий контроль за качеством доставляемых товаров. Каждая позиция перед передачей курьеру проверяется на дефекты и срок годности товароведом.

Как же не упомянуть вежливых курьеров в фирменных костюмах. С вами всегда поздороваются и пожелают приятного дня! Самокату важно, чтобы сервис радовал не только скоростью доставки и качеством продуктов, но и обслуживанием.

Актуальный каталог товаров Самокат в приложении

У Самоката большое количество дарксторов (складов, где работают товароведы), расположенных в каждом районе Москвы. Ассортимент в дарксторах отличается — в этом плане играет роль его расположение. Поэтому, чтобы посмотреть актуальный каталог товаров, вам обязательно нужно:

  1. Установить официальное приложение Самокат;
  2. Зарегистрироваться и указать адрес доставки.

После выбора адреса доставки вы увидите ассортимент товаров ближайшего даркстора, откуда к вам и будут приезжать курьеры.

Также каталог товаров Самоката можно посмотреть на сайте и в приложении Delivery Club (раздел «Продукты и аптеки»). Рекомендуем установить приложение AliExpress – компания Самокат сотрудничает с китайским маркетплейсом. Поэтому через приложение Алиэкспресс можно заказать продукты в Самокате – соответственно, и каталог товаров там присутствует.

Что следует знать о каталоге товаров Самоката в Москве:

  • Ассортимент из более чем 2500 продовольственных и непродовольственных товаров;
  • Продукты под брендом «Самокат» – высокое качество, проверенное лично специалистами компании;
  • В каталоге все, что есть в привычном магазине: фрукты, овощи, молоко, хлеб, мясо, сладкое, бытовые товары, товары для детей, вегетарианцев;
  • То, что вы видите в каталоге, гарантированно есть на складе. Поэтому вариант удаления какой-то позиции из заказанной корзины товаров равен практически нулю;
  • Отдельный раздел со скидками, благодаря которому удобно найти нужный товар, стоящий гораздо дешевле, чем в магазине у дома.

Зона доставки Самокат в Москве

Самокат доставляет не только по Москве, но и городам Московской области. При этом постоянно расширяет территорию своей работы, открывая новые дарксторы. Отслеживайте актуальную зону доставки на сайте samokat.ru.

Нажмите на сайте по количеству городов, в которых работает Самокат, и ознакомьтесь с картой. Розовым цветом выделена территория, где работает сервис доставки.

Заказать продукты в Самокате в Москве за 3 минуты

Пользоваться официальным приложение Самокат удобно и просто. Чтобы купить продукты, нужно лишь:

  1. Открыть нужный раздел товаров и добавить позиции в корзину (нажимаем по их цене);
  2. Перейти в корзину, нажав по общей стоимости выбранных товаров;
  3. Указать адрес доставки и способ оплаты;
  4. Применить промокод;
  5. Нажать по кнопке «Заказать».

На все шаги вам понадобится несколько минут. При дальнейших заказах приложение запомнит адрес доставки и реквизиты оплаты. Поэтому эти данные вводить не придется, что в копилку к экономии времени.

Напоминаем, что заказать продукты в Самокате можно через приложение AliExpress. В нем следует:

  1. На главной странице выбрать раздел «Супермаркет и аптека»;
  2. Перейти в магазин «Самокат»;
  3. Выполнить все те же шаги, что в приложении Самокат.

Если у вас не отображается в разделе «Супермаркет и аптека» Самокат, либо его вовсе нет, убедитесь, что вы авторизованы в приложении AliExpress, и в нем указан адрес доставки.

Ответы на вопросы о доставке Самокат

Если вы еще не пользовались сервисом доставки, следует ознакомиться с важной информацией, связанной с его работой.

Как получить промокод на первый заказ в Самокате?

Всех новых клиентов сервис доставки приветствует промокодом на 200 рублей. Перейдите на сайт samokat.ru и заполните небольшую заявку. Через некоторое время промокод на скидку поступит вам на указанный электронный адрес.

Сэкономить с промокодом можно, если вы ранее не пользовались сервисом. При этом промокод сработает, если вы просто уже зарегистрированы в приложении Самокат.

Как заказать продукты в Самокате на сайте?

На официальном сайте нет функционала для создания заказа. Поэтому воспользуйтесь агрегатором Delivery Club (сайтом или мобильным приложением):

  1. После авторизации в Деливери Клаб откройте раздел «Магазины»;
  2. Выберите «Самокат»;
  3. Добавьте товары в корзину и оплатите заказ онлайн.

В Delivery Club каталог и цены товаров Самоката такие же, как в приложении сервиса доставки.

Какое время доставки?

Больший процент заказов в Москве доставляются за 10-15 минут. Меньший процент – за 30 минут. Если даркстор расположен рядом с вами, курьер приедет максимально быстро. Когда даркстор расположен в нескольких километрах от вашего адреса доставки, заказ доставят за полчаса.

Задержки, безусловно, возможны. Они происходят из-за резкого, непредсказуемого роста заказов, сложных погодных условий. Но курьеры работают в снег, дождь, сильную жару. Просто немного медленнее.

Какой график работы?

Все мы в продуктах питания и разных мелочах нуждаемся ежедневно. Поэтому у Самоката в Москве нет выходных. В любые праздничные дни вы можете заказать продукты в Самокате. Оформить заказ можно с 8:00 до 23:00. Перерывов нет, но во время технической работы над приложением несколько минут оно может быть недоступным.

Какие способы оплаты?

Из-за всем известного вируса на данный момент заказ оплатить можно только в режиме онлайн. Когда эпидемиологическая обстановка в Москве станет безопасной, вновь клиенты Самоката смогут расплачиваться наличными курьеру.

Поддержка Apple Pay и Google Pay предусмотрена — необязательно вводить реквизиты банковской карты.

Как связаться с доставкой Самокат?

Обращаться к представителям Самоката не только можно, но и нужно. Поскольку ваши жалобы и предложения позволяют совершенствовать сервис доставки, устраняя ошибки в его работе.

На главной странице официального приложения нажмите в правом верхнем углу по иконке своего профиля. Далее нажмите по «Связаться с нами» и выберите удобный способ связи. Вы можете позвонить на горячую линию Самоката или написать в техническую поддержку в мессенджерах.

Где посмотреть отзывы о доставке Самокат

Откройте страницы приложения в App Store и Google Play и ознакомьтесь с общим рейтингом сервиса, прочтите реальные отзывы покупателей. У Самоката в магазинах контента тысячи оценок. Средний рейтинг сервиса – 4,5/5.

39 комментариев к «Доставка Самокат в Москве – продукты на дом за 15 минут»

  1. Добрый день,

    У меня большие претензии к Вашему сервису, точнее к подбору персонала.

    Сегодня 26.05.2021 , около 19ч, при подходе к дому
    Борисовский проезд 36 к3 меня со спины нагнал Ваш курьер
    (велосипед, розовая сумка доставщика еды с номером 3868).

    Он чуть не наехал на меня и поехал дальше с воплем “…Ты, что пьяная…”. Я живу в этом доме с 1975г., мне 53года,
    я всю жизнь училась и работала в Москве.

    Я видела, что он оставил велосипед у 1го подъезда и зашел в подъезд. Велосипед черный, желто-красная надпись forward. Велосипедный шлем. Мне показалось, что после 1го подъезда он остановился еще у 5го.

    Я понимаю, что бывают столпотворения и сложно разойтись/ разъехаться. Но, в данном случае я шла по проходу шириной не
    менее 3м, никого рядом не было! Там в тот момент меня могли объехать еще несколько велосипедистов! Т.е. это злобное существо просто очень хотело нахамить немолодой русской женщине. Без свидетелей.

    Была бы признательна, если бы Вы сообщили мне фио, год и место рождения этого Вашего сотрудника, т.к. мне бы хотелось по своим каналам довести дело до депортации.

    1. Здравствуйте. Просьба позвонить на горячую линию 8 (800) 505-00-15 и сообщить детали обстоятельства. С курьером обязательно будет проведена беседа.

      1. Здравствуйте, как с вами можно связаться, вопрос на счёт сотрудничества доставки еды с ресторана?????

    2. Раньше бы незадумываясь встал на сторону таких “обиженных” но теперь я конечно подумаю ибо вы- москвичи очень часто вкрай ох#%ие “обиженки” не раз был свидетелем, как сами провоцируют на конфликт, часто пассивно (специально плетуться раскопустившись на всю дорогу, телегу в универмаге ставят поперек, что не обойти, в метро лезут в вагон не давая выйти людям и вообще людей вокруг не видят/не уважают т.д.) а потом подобными комментами воняют в интернете мол их несчастных так обидели…

    3. Довести дело до депортации потому что человек просто чуть не наехал. что за бред? Чувствуется нотка расизма. Сколько бы вам лет не было, вы не в праве решать где находится человеку. Старческий маразм не оправдание). Надеюсь с сотрудником всё хорошо и с ним просто провели беседу. (если конечно он правда виноват. Может женщина и правда не в себе и просто так получать выговоры из-за больных такое себе удовольствие)

  2. Объясните своим курьерам, что по тротуарам носиться на большой скорости на электровелосипедах НЕЛЬЗЯ, для этого есть проезжая часть! Сегодня на Нижегородской улице ваш курьер чуть не сбил ребёнка, мама едва успела схватить малыша за руку! Это место, где ходят люди, а не носится транспорт!

      1. Ваши курьеры последние ***** которые везде гадят и подвергают других опасности.

  3. эти курьеры доставки продуктов просто обнаглели
    почему передвигаются по пешеходным дорогам
    да еще и хамят
    они зарабатывают
    у них время ,а мы страдаем да еще должны им дорогу уступать

    1. Здравствуйте, сожалеем, что вы столкнулись с фактом нарушения в работе курьеров. Внимательно контролируем работу курьеров и фиксируем их нарушения.

    2. Ни самокатам ни велосипедам ни место на проезжей части! Ибо там их под колеса падает куда больше и часто с тяжелейшими травмами а то и летальными исходами. Тут вопрос во внимательности и аккуратности/ответственности курьера – это раз! Теребите правительство, чтобы налоги не себе в карман клало, а велодорожки уже наконец сделало – это два! В местах, где сделаны велодорожки вы, уважаемые пешеходы, так же ходите как и по тротуару и так же возмущаетесь, когда вас просят посторониться – это три! Уважайте друг-дружку и все будет хорошо!

      1. Самый лучший комментарий, вот бы нам в самокате нашем такое бы сделали, только рады были бы этому

  4. Прошу провести беседу с курьером 25278, сегодня 06.08 ехал по узкой пешеходной дорожке и задел своей сумкой меня по голове!

  5. Не заказывайте здесь все что может испориться, наприме, нектары молочку и тп. Привезли банановый нектар, то ли забродивший, то ли с доместосом или кротом разбавленный. Пришлось промывать желудок, так как жкт очень слабый. Будьте осторожнее, в особенности если вы делаете заказ для детей, стареньких или больных хроническими заболеваниями – это сугубо мое мнение.

  6. Доставщик № 11780 чернокожий. Проехал мимо меня на велосипеде и задел. Честно – я его выругал и толкнул. но тот оказался сильнее и толкнул меня так, что я упал и сильно повредил локоть.Мне 64 года, художник Александр Г. Гаврилов. Прошу разобраться, они гоняют не обращая внимания на людей.

    1. Здравствуйте, Александр! Обязательно примем во внимание ваш комментарий.

  7. Добрый день. у нашей организации имеется помещение. Мы хотели бы сдать его в аренду Вам. Площадь помещения 187,9 кв.м., второй этаж, отдельный вход с улицы, отдельная зона разгрузки, открытая планировка. С готовым, хорошим ремонтом. Помещение по адресу: г. Москва, Челобитьевское шоссе, дом 10А (возле автобусной остановки). Это двухэтажное здание. Со своей отдельной парковкой. Здание 2016 года постройки, на первой линии, все коммуникации центральные. 90 кВт электричества. В помещении 4 санузла, два для посетителей, два для персонала, все установлено. Большой жилой массив. В случае заинтересованности, прошу связаться со мной- Руслан, представитель собственника.
    Мой номер телефона: 8-985-191-91-75
    Арендная ставка в месяц: 180 т.р.

  8. Добрый день, Администрация Самоката! Писала уже один отзыв по допустимости кг. на человека.
    А теперь о случае, который произошел недавно на моих глазах.
    Ваш курьер проехал на велосипеде по пешеходному переходу и его задело Яндекс такси. Со слов курьера претензий он не имел, вину свою признал.
    Почему он ехал на велосипеде на пешеходном переходе?! С его слов: все очень просто – вы не заплатите ему денег, если он опоздает!
    Может надо проявлять лояльность к работникам, на дорогу закладывать больше времени, проводить разъяснительную работу о правилах ПДД.
    Недавно муж сообщил о похожей ситуации с доставщиком на велосипеде…
    Это недопустимо устраивать такую игру, как в “нашумевшем сериале”!
    Сколько на вашей совести таких случаев?!

    1. Здравствуйте, Надежда! Спасибо за ваш комментарий. Правила безопасности обсуждаются изначально с курьером при устройстве на работу, за все действия курьера, к сожалению, представили компании не могут нести. Обязательно примем во внимание ваш случай.

  9. Чтоб вы провалились со своим самокатом. Звонят на рабочий, звонят на личный, звонят каждый день. Я вас знать не знаю. Точнее знаю уже. Как спамеров.

  10. Отлично работаете! Быстро достовляете, за две минуты хоть даже не так и близко с нами.

      1. Добрый вечер,

        Очень любим и привыкли к Вам. Пожалуйста, не закрывайте свой сервис в Первоуральске, являемся уже постоянными покупателями, заказываем каждый день, в магазин совсем нет возможности ходить по здоровью(. Всегда привозят лучшее, быстро…сегодня пришло уведомление о закрытии Самоката в нашем городе. Чуть не плачем сидим ((((.

        1. Здравствуйте, Анна! Спасибо большое за ваш теплый комментарий, но в связи с текущей обстановкой, вынуждены принять меры:(

  11. Здравствуйте добрый день
    Я работаю в самокате в доставке.

    Я хачу Жаловаться над
    Кардинаторами.
    Я куда обратиться низнал и писал сюда .

  12. Уважаемые менеджеры САМОКАТа, к вам обращаются жильцы многоквартирного жилого дома, расположенного по адресу: гор. Москва, ул. Яхромская, дом 2. Нас тревожит наплевательское отношение сотрудников склада, службы поддержки и оператора горячей линии САМОКАТ на наше обращение. В течении длительного времени ( после того , как устранили проблему с хлопающей дверью) скрипит входная дверь на входе в склад. Убедительно просим: устраните скрип двери.

  13. Здравствуйте хочу работать на самокат бить курьером мой номер +79684775709

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.