«Самокат» всего за 30 минут доставит продукты в любую точку города. Однако, даже имея собственные склады, сервис, как и конкурентные онлайн-магазины, работает только днем.
До скольких доставляют покупки
«Самокат» принимает и обрабатывает заявки с 8 утра до 11 вечера по местному времени. Если вы попытаетесь оформить заказ в другое время, то приложение автоматически отменит покупки и не перейдет к оплате.
Однако если вы успеете оформить заказ до 23 часов, например в 22:59, то курьерская служба будет обязана выполнить задание и принести покупки. Это одно из внутренних правил компаний.
Почему «Самокат» не работает круглосуточно
Это связано с тем, что курьерская служба онлайн-магазина состоит преимущественно из пеших доставщиков. Ночью работать достаточно сложно, а в некоторых районах может быть даже опасно. Покупать автомобили или искать работников с личной машиной достаточно дорого, из-за чего придется повышать стоимость продуктов.
К тому же для оперативного выполнения заявок придется переводить в ночную смену огромное число сотрудников: товароведов, курьеров, грузчиков, операторов службы поддержки и т.д. Все это также негативно скажется на конечной цене позиций.
