Отзывы сотрудников о работе в доставке Самокат курьером и товароведом

Компания Самокат – это онлайн-магазин, каталог которого изначально был сосредоточен на продуктах питания. Впервые доставка Самокат запустилась в Санкт-Петербурге, далее в Москве. Сегодня Самокат охватывает более 20 городов России и быстро расширяет географию работы. По этой причине есть многочисленные отзывы сотрудников доставки Самокат.

Доставка Самокат – отзывы сотрудников о работе


Чаще всего сотрудники Самоката, оставляющие отзывы о работе, занимали или занимают должность курьера, товароведа. На странице вы можете узнать правдивые условия работы курьеров, товароведов, их точную заработную плату. Отзывы сотрудников доставки Самокат – это ваша возможность определиться для себя, стоит ли пробовать работать в онлайн-магазине.

В роли продавца выступает ООО «Умный ритейл». Трудоустройство в организацию возможно только после прохождения нескольких собеседований. Также обязательно новый сотрудник стажируется под руководством опытного специалиста. На сайте представлены только реальные отзывы сотрудников доставки Самокат. Обратите внимание, что представленные отзывы на сайте – это исключительно мнение пользователей, к которому администрация не имеет отношения.

Плюсы и минусы работы в доставке Самокат

В своих отзывах пользователи рассказывают не только об условиях работы, но и о том, насколько сложным было трудоустройство. Это важная информация, которая позволит вам определиться, стоит ли отправляться на собеседование в доставку Самокат.

Александр, г. Москва

Плюсы: Быстро связались со мной после того, как откликнулся на вакансию на HH. На первом собеседовании спросили, сколько готов тратить времени на дорогу. Меня интересовала работа у дома. В итоге устроился на склад, который в 200 метрах от адреса проживания.

Минусы: Непонятно, почему нужно столько этапов собеседования для трудоустройства обычным курьером. Поначалу был неадекватный директор, после уволили (как его вообще могли взять, непонятно). Иногда ставят смену, потом неожиданно отменяют. Пришлось отправлять им несколько раз номер банковской карты для выплат.

Кристина, г. Самара

Плюсы: Абсолютно белая зарплата, легальное трудоустройство, молодой и классный коллектив, который реально хочет поменять ритэйл в России. Действительно нет штрафов (никто о них никогда не заикается даже). Обучение классное, не ради галочки. Пару раз предлагали взять списанный товар бесплатно (но я что-то брезгую, а ребята брали, и все ок). Здесь вижу перспективы дорасти до директора. И это реально – мой знакомый с курьера дорос до директора за год.

Минусы: Когда вы устраиваетесь курьером, вы должны понимать, что физически это тяжелая работа. И сидеть тут отдыхать, попивать кофе вам никто не даст. Изначально меня взяли в даркстор, который в 8 км от дома. Потом благо перевели в тот, который рядом со мной. В пик высокой нагрузки в дарксторе может творится небольшой хаос. Но клиентам надо угождать, а когда заказ сыпется один за другим, иначе быть не может.

Анонимно, г. Казань

Плюсы: Дополнительные часы 100% оплачивают (все коллеги подтвердили). В праздники даже хочется работать благодаря хорошей доплате за эту работу. ЗП белая, выплаты без задержек. Как сказал коллега, задержка была 1 раз и буквально на пару дней – при этом за свою ошибку руководство извинилось.

Минусы: Нужно быстро соображать, так как Самокат должен доставлять очень оперативно. Поначалу к этому сложно привыкнуть (по крайней мере мне, так как я работал в доставке супермаркета, где все всё делают медленно).

Саня, г. Санкт-Петербург

Плюсы: Велосипед выдают бесплатно и в отличном состоянии. К рабочей форме также претензий нет (да и красивая она, ну правда). Просрочку можно забирать себе (ни разу не травился, но и срок годности не сильно ушел). За задержку З/П руководство очень сильно наказывает, поэтому их практически не бывает.

Минусы: Я ожидал, что курьер будет именно курьером (забрал заказ – отвез клиенту – и так по кругу). Увы, зачастую приходится расставлять товар по полкам. Просто потому что не хватает рабочего персонала. Сел пообедать, тут привозят товар, приходится откладывать еду. Но если вы думаете, что в других доставках лучше, разочарую. Поэтому из Самоката и не ухожу.

Обычный человек, г. Новокузнецк

Плюсы: Рекрутеры не врут и все говорят по факту без воды. Оформление самозанятым сразу без лишних формальностей. В зеленом и желтом конкурентах заработаете меньше — говорю уверенно, так как работал и там.

Минусы: С гибким графиком я бы поспорил. Самокат – это очень популярная фирма и быстро растет. Соответственно, растет и нагрузка на коллектив, подчеркиваю, небольшой. Поэтому будьте готовы пахать по 10 часов, когда заказы просто летят друг за другом. Комната отдыха есть не везде, а порой она очень замученная (и у меня чайник работает раз через раз). В ЦФЗ порой чувствуешь себя как рыба в банке, когда все собираются. Рабочая сумка быстро загрязняется, и не очень приятно с такой ездить к клиенту – как минимум из-за собственного уважения.

Екатерина Соловьева, г. Москва

Плюсы: Кадровики – явно профессионалы, которые с любым найдут общий язык. Первые две недели обучения/работы товароведом мне понравились. На дорогу не нужно тратить деньги – склад реально через дорогу от меня. Дальше о минусах.

Минусы: Не будет свободных курьеров? Катя, вперед на доставку, иначе клиент снова орать будет! Пришла поставка товаров? Вперед на разгрузку. Я все понимаю, но это очень тяжело для девушки. После разговора с директором о том, что работа товароведом не должна включать еще кучу обязанностей, я приняла решение уйти. Здесь действительно платят, и это далеко не самая плохая работа. Но я просто физически со всем не справлюсь.

Станислав Е., г. Екатеринбург

Плюсы: По поводу зарплаты тебе не врут. По поводу трудоустройства тоже – все честно, по договору. Коллектив молодой, и это большой плюс – с людьми своего поколения язык общий найти не составит труда. Откровенные бездари в компании не работают – они банально не пройдут кадровика.

Минусы: Не будете проверять велосипед – скорее всего, дадут убитый на глухо. Требуйте при трудоустройстве нормальный транспорт. Если не умеешь ездить быстро, то сюда не иди. Не умеешь ездить безопасно – тоже. На коллегу пожаловалась женщина, что он пронесся рядом с ней и чуть не сбил, дело дошло до увольнения. Но как ездить не быстро, в то же время не медленно, чтобы быстро доставлять заказ, непонятно. Будьте готовы, что кто-то закажет еду на 10-20 кг. Если физически слаб, курьером в Самокате тебе нечего делать.

Дима, г. Томск

Плюсы: Быстро прошел собеседование, быстро оформили, быстро выдали форму и велосипед, быстро познакомили с классными ребятами-коллегами. И вперед с песней на работу курьером!

Минусы: Никаких нет минусов. Часто слышу жалобы, что много заказов, приходится работать в дождь и снег. Извините, а на что вы рассчитывали? Что вам будут платить часовую ставку за 1 заказ в приятную прохладную погоду? Или что клиенты не будут оформлять заказы в дождь и холод? Или что они будут заказывать только 1-2 кг, чтобы угодить всем курьерам? Не смешите, нытики. Кто хочет зарабатывать в Самокате, тот зарабатывает. В 18 лет за месяц я заработал в своей провинции почти 25000! На другой сидячей работе едва получал 16, а после еще и штрафы влепили. Самокат – отличная работа для молодежи.

Anonim, г. Кемерово

Плюсы: Мне очень классно повезло с коллегами. Все подружились и всегда приходим на взаимовыручку. Наверное, поэтому, как заявило руководство, мы № 1 в городе среди всех складов. Кто не верит в карьерный рост, пообщайтесь с админами. На самом деле, это обычные ребята, которые в кризисной ситуации пришли курьером и даже не представляли себе, что задержатся в компании надолго. Оформление по ТК РФ – все честно и прозрачно.

Минусы: Платят действительно за час, а не за число заказов. Но порой за час могут быть 5-7 заказов. И тяжелых! Если нужно стать на 10-15 минут грузчиком, не отвертишься. Телефон Андроид не выдают, а без него никак. Пришлось на время поменяться с мамой, отдать ей айфон, а себе взять ксяоми (не самый приятный обмен). Работаешь ты в любую погоду, хоть в штормовой ветер — и бонусов за это не жди. Штрафов нет, но это не значит, что ты в безопасности. Будешь пытаться увиливать от работы (в том числе, например, от уборки в складу, если скажут), будь готов к увольнению.

Анастасия, г. Краснодар

Плюсы: Будешь честно работать – будешь зарабатывать (с голоду точно не помрешь). Однажды мне стало плохо после тяжелого заказа – когда это стало ясно, на уши встало все руководство и дико передо мной извинялось. Хотели меня уволить, чтобы не рисковать. Но в итоге сказали, чтобы больше ни при каких условиях не брала тяжелые заказы.

Минусы: Курьер – это одновременно простая, но в то же время тяжелая работа, с которой ты выживешь, но не станешь уверенным в финансовом плане. С велосипедами вечная проблема – вроде как отправляют их на ТО, но на таком транспорте откровенно опасно ездить. Многие ребята жаловались на тормоза. Если ты хочешь работать по 2-3 часа день, могут уволить. Так как тут уважают курьеров, которые готовы работать как минимум 8-ми часовой день.

Просто хочу оставить отзыв, г. Волгоград

Плюсы: когда нет куска хлеба и перспектив в работе, Самокат спасает. Тут нет жесткого «кастинга», но если вы откровенный дурак, вас не возьмут. Тут реально платят и не пытаются тебя обмануть в плане зарплаты – сколько заявили тебе за час работы, столько ты и получишь. Тут много приятных молодых людей, которые, как и ты, в отчаянном состоянии идут на не самую оплачиваемую, но все же интересную работу.

Минусы: Мне сложно выделять негативные черты, так как Самокат реально спас от голода. Летом могут понизить часовую ставку, ведь холода, гололеда нет. А дождь и жару, по мнению, видимо, руководства, проще пережить, чем мороз. В Самокате есть админы, которые явно на что-то обижены. Но есть и много админов, которые будут выручать тебя, даже когда откровенно накосячил. Работа тяжелая и не ждите в ней спасения.

Андрей Васенко, г. Челябинск

Плюсы: Удалось во время стажировки понять, что тут мне точно делать нечего. Удалось во время стажировки познакомиться с интересными людьми-курьерами, с которыми до сих под поддерживаю связь.

Минусы: Оплата за час – это минус, а не плюс. Когда тебе четко говорят, что за 1 заказ ты получишь условно 50 рублей, вот это честно. Выжимать из тебя тут будут все соки. Отпахал за час 8 заказов, причем два из них куча воды, и понял, что часовая ставка за такую работу – гроши. Нет заказов? Иди разбирай продукты. С продуктами разобрался? Иди помоги товароведу. Руководство и курьеры, товароведы живут будто бы в двух разных мирах. Общего диалога вообще нет.

Роман Г., г. Новосибирск

Плюсы: Я всем доволен. Выплаты по расписанию – даже в воскресенье денежки приходят без задержек. Можно работать на своем велосипеде, а на нем гораздо комфортнее. Тут зарабатывает тот, кто готов пахать. А в нашей жизни как-то бывает иначе?

Минусы: Я не вижу для себя минусов, но расскажу интересный случай. Однажды поступил заказ на 20 литров воды и 5 килограмм муки. Когда я вез заказ, как же я проклинал клиента. Когда клиент увидел, что я один привез этот заказ, он удивился (если мягко выражаться). Получил за этот заказ 500 рублей чаевых. К слову, за два часа работы таких денег курьер в Самокате не зарабатывает. Вот такой бывает поворот событий (мне было очень стыдно за свои мысли о клиенте).

Валерия, г. Москва

Плюсы: Уверенность в том, что в назначенный день ты получишь честно заработанные. Уверенность, что у тебя всегда будет работа, ведь люди никогда не перестанут есть и лениться. Знакомство с действительно талантливыми ребятами, у которых горят глаза, есть желание не сидеть на шее у родителей в 18-20 лет, а зарабатывать.

Минусы: Очевидно, что курьер – это работа за копейки, которая гробит твое здоровье. Но ты сам на нее идешь – к себе и стоит предъявлять претензии. Нужно 100% вводить запрет на то, чтобы один курьер не имел права привозить клиенту 20-30 литров воды. Почему нельзя выставить ограничение, например, чтобы клиент мог заказывать максимум 10 кг? Неужели руководству непонятно, что с такой работой у 18-летнего пацана или девушки в 25 будет куча проблем?

9 комментариев к «Отзывы сотрудников о работе в доставке Самокат курьером и товароведом»

  1. Здравствуйте, пишет курьер со склада Композиторов 18. (СПб) Я студент, пытаюсь зарабатывать себе на жизнь, иметь финансовую независимость, однако, сегодня меня лишили этой возможности. Всегда был очень вежливым, приветливым с клиентами, старался в ужасную погоду, наледь и снег доставлять заказы вовремя. Сегодня меня несправдливо уволил товаровед. Отдавая заказ клиенту я перепутал пакет и отдал ему другой заказ. Клиент не проверил и забрал. По второму адресу я отдал заказ первого клиента. Всвязи с пандемией, клиенты оставляют неверные заказы у себя, я не мог попросить клиентов вернуть мне ошибочные заказы Товаровед Олег (фамилию я не знаю) заставил меня платить около полутора тысяч за мою ошибку, я отказался. Я отвез клиентам их заказы, которые перепутал и после был уволен без какого либо документа, в устной форме Почему товаровед заставляет курьера платить «штраф», когда таковых прав у него нет. К тому же, в комании нет штрафов? Почему товаровед взял на себя право увольнять курьера, не сообщив директору. А даже если он сообщил, то директор со мной не связался?.

    1. Здравствуйте, Даннил! Спасибо за ваш подробный комментарий, обязательно примем во внимание и проведем проверку. Оставьте ваши контактные данные, чтобы мы могли с вами связаться для уточнения деталий.

  2. г.Рязань ул.Интернациональная 16 к 7. На 1 этаже находится самокат. При наборе заказов в тележки стоит шум в жилых комнатах 2 этажа, начиная с 8.00 до 23.00. На обращение не реагируют. Неужели у самоката нет средств, чтобы сделать шумоизоляцию. Для чего провоцировать эту ситуацию? 1 шаг обращение в домоуправление. 2 шаг вызов полиции. 3 шаг обращение в роспотребнадзор и далее…1 шаг сделан, ждем результатов.

  3. Я работал в ЦФЗ по адресу ул. Плесецкая 10 В мою смену (с 19-23)совершил грубое нарушение два курьера за что один из них был уволен без выяснения обстоятельств Второго простили т.к он был новенький. В связи с этим всех курьеров кто работал до 23 заставили перерабатывать без оплаты на 20 минут, что явно является нарушением. Одни нарушают а все отдуваются за них, интересная политика подумал я. Естественно мне это не понравилось и я написал отзыв о смене “неоплачиваемая переработка. После чего через день в нашем чате “Плесецкая 10” директор разъярено написала цитирую: “жду ответа в ЛС кто это написал, ещё уточню у Саши(админ) кто больше всего возмущался , меры будут приняты раз вы тут перерабатываете сидя в телефонах в течение дня по часу и ковыряясь в одном месте и когда едете еле еле на заказ и с него, никаких переработок вы тут не делаете тут НИКТО” Это при том, что меня в основном смены вечерние и заказов очень много и некогда даже присесть. Через 3 дня после инцидента то есть сегодня мне написала Директор ЦФЗ Дарья Жилякова цитирую

    “Даша Жилякова директор самокт:
    Добрый день. Более не нуждаемся в ваших услугах. Договор самозанятых предполагает что отработка не нужна, как и орнаментация. Спасибо за работу. Всего доброго !

    Viktor:
    Добрый день , как это понимать? И на каких основаниях?

    Даша Жилякова директор самокт:
    Они не нужны по вашему договору Виктор . Это не трудовой договор. Удачи и успехов . ”

    Вот вся суть директора. Удалили мне все смены , удалили аккаунт в приложении самоккт про.
    Выводы делайте сами.
    P.S Есть все доказательства в скриншотах о чём я написал.
    Просьба разобраться с этим беспределом.

    1. Здравствуйте, Виктор! Спасибо больше за ваш комментарий. Обязательно примем во внимание, весь ваш диалог с директором. Проведем проверку и примем меру.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.